Privacybeleid
Artikel 1 — Wie zijn wij
GainLab is een handelsnaam van GainLab, gevestigd in Nederland. Wij bieden digitale producten aan via gainlab.nl. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@gainlab.nl.
Artikel 2 — Welke gegevens verzamelen wij
Bij het afnemen van een product via gainlab.nl verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Betalingsinformatie (verwerkt door Mollie B.V. — wij slaan geen betaalgegevens op)
- IP-adres (automatisch, via server logs)
Artikel 3 — Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en leveren van uw bestelling
- Het sturen van de downloadlink na aankoop
- Klantenservice en support
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en niet voor enig ander commercieel doel.
Artikel 4 — Grondslag voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit bij aankoop van een digitaal product (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Artikel 5 — Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Ordergegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar voor de boekhouding. E-mailadressen worden verwijderd zodra er geen actieve klantrelatie meer bestaat, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere communicatie.
Artikel 6 — Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening:
- Mollie B.V. — betaalverwerking. Mollie verwerkt uw betaalgegevens onder eigen privacybeleid.
- Een derde hostingpartij — ten behoeve van de hosting en technische exploitatie van onze website en applicatie.
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.
Artikel 7 — Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Downloads zijn beveiligd via unieke tokens die alleen geldig zijn na bevestigde betaling.
Artikel 8 — Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@gainlab.nl. Wij reageren binnen 20 werkdagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 9 — Cookies
Gainlab.nl maakt geen gebruik van tracking cookies of advertentiecookies. Er worden uitsluitend functionele cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (zoals sessiebeheer).
Artikel 10 — Dienstweigering
GainLab behoudt zich het recht voor om een (potentiële) klant de toegang tot haar diensten en producten te weigeren, dan wel een reeds gesloten overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen. Dit recht wordt naar eigen discretie en inzicht van GainLab uitgeoefend, onverminderd de overige bepalingen van de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 11 — Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.